Возврат денег - советы 9549 адвокатов и юристов

Здравствуйте, Алексей!

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей мобильный телефон не входит в Перечень технически сложных товаров, утверждаемых постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575.
Поэтому Вы вправе вправе расрогнуть договор купли-продажи ссылаясь на п. 1 ст. 19, п. 2 ст. 23 и ст. 18 Закона о защите прав потребителей в течение гарантийного срока на мобильный телефон.

Желаю удачи.



Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос: Вы покупали телефон , к примеру, в магазине и в ЭТОТ же магазин обратились для ремонта по гарантии?


чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.


Если это так, то Вы вправе расрогнуть договор купли-продажи, ссылаясь на п. 2 ст. 23 и ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Начните с письма, которым укажите должнику срок возврата денег не позднее 1 месяца со дня получения письма. Не забудьте отправить его заказной почтой с уведомлением. Потом - с иском в суд если не вернет.

Уважаемый Константин, г.Тольятти!

Не хотел бы вас огорчать, но если денежные средства были переданы вами в долг в 2003 году, то на сегодня у вас истёк ТРЁХЛЕТНИЙ срок для обращения в суд

Хотя вы можете попробовать потребовать от должника написать новую расписку или потребовать от него указать дату этого года на старой расписке.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 20 марта 2011г
20:59 уф.вр.(18:59 моск.)

Срок исковой давности у Вас не истек. В Вашем случае он начнет "течь" с того момента, как должник получит от Вас письмо о возврате долга. То, что не указаны паспортные данные так же не будет иметь существенного значения для дела. Удачи!

В опровержение ответа г-на Моисеева, поддержу коллег, указавшим Вам, что срок исковой давности у Вас не истек.
Срок возврата денег у Вас не установлен.
В этом случае, в силу пункта 1 статьи 810 Гражданского кодекса Российской Федерации заемные средства должны быть возвращены в течение тридцати дней с даты предъявления займодавцем требования об этом.
Исходя из положений пункта 2 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации по обязательствам, срок исполнения которых не определен либо определен моментом востребования, течение исковой давности начинается с момента, когда у кредитора возникает право предъявить требование об исполнении обязательства.
Таким образом, если сегодня Вы предъявляете зятю требование о возврате денег, то в течение 3-х лет после этого можете обратиться в суд с иском о взыскании.

Ну сначала нужно признать сделку недействительной, или признать действия незаконными и взыскать убытки (что именно делать, можно решить, только ознакомившись со всем пакетом документов). Законодательная база зависит от выбранной тактики, а также от конкретного вынесенного решения. Запишитесь ко мне на приём, приходите, посмотрю документы, и всё Вам расскажу.

Здравствуйте, Сергей!
Вы сначала написали заявление а теперь спрашиваете как юридически граммотно это сделать? Во-первых, не заявление, а претензия. В претензии необходимо четко указать что именно Вы хотите. Во-вторых, желательно ссылки на закон о защите прав потребителей. Если Вашу претензию проигнорируют, то обращайтесь в суд.
С уважением!

Здравствуйте Елена. Обратитесь к ректору ВУЗа с официальным письменным заявлением. Если Вам будет отказано, обратитесь в суд.

Елена. видимо Вам делают возврат денег на основании приказа ВУЗа.Всего доброго.

Елена,добрый день! Ознакомьтесь с договором, который Вы заключали с Вузом,где условия при отчислении сына так же должны быть указаны... Желаю удачи

Уважаемая Юлия,  сошлитесь на ст. 12 ФЗ - Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге); ст. 13 ФЗ -Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей; Статья 16. Недействительность условий договора ущемляющих права потребителя.
В любом случае можете требовать возврат оплаченной суммы, других понесенных убытков (например - затраты на бензин, на транспорт) в десятидневный срок.
Удачи Вам.
За юридической помощью обращайтесь по т. 8909-663-73-38




 
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Уважаемая Виктория, г.Кропоткин !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"
Моральный вред причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате неустойки;
4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 25 .03. 2012г
15:19 моск.

календарных дней, иного законом не указано. Только закон исходит из понятия удовлетворить требование, а не рассмотреть заявление. За нарушение срока предусмотрена нестойка 1% от цены товара.

Наталья, добрый день!

Если подали в суд письменное заявление (ходатайство) с просьбой о рассмотрении дела в Ваше отсутствие, то нет.

Всего доброго,
С уважением,

Для ответа на Ваш вопрос надо внимательно изучать все документы связанные со сделкой.

Уважаемая Светлана, г.Москва !

Вероятней всего в вашем вопросе речь идёт о взаимоотношениях между юридическим лицами, поэтому для разрешения данного спора вам необходимо обратиться в Арбитражный суд !!!

С уважением Владимир Николаевич
г.Уфа 03.04.2012г
17:43 моск.

В Вашем случае трудно дать ответ, не разобравшись полностью в ситуации и не видя документов, которые касаются дела.

На экспертизу необходимо отдать, если установят заводской брак то обязаны будут вернуть денежные средства!В претензии напишите о возврате денежных средств и производства экспертизы с выяснением причины попадания в сервисный центр!

продавец не прав. в течение 14 дней происходит обмен товара не бывшего в употребление и без недостатков, в течение 15 в отношение технически сложных товаров. мебель не является технически сложным товаром, поэтому вы в праве предъявить любое требование из перечня п1 ст 18 Закона. в течение сроков установленных ст 19 Закона. имейте в виду, что продавец отвечает за недостатки товара на который установлен гарантийный срок пока не докажет вашей вины. на пишите претензию, вручите под роспись о получение или почтой, с момента получения ждите 10 дней. не возвратят стоимость вы в праве обратиться в суд или провести экспертизу сами и потребовать компенсации.

Обращайтесь в суд с иском, если с момента Вашего обращения с претензией прошёл месяц, или Вам был дан письменный отказ. Это всё отговорки. В суде взыскивайте деньги повозврату, расходы, связанные с этим и штраф. От госпошлины Вы освобождены. Им лучше с головой дружить и вернуть деньги за товар. Возможно, когда получат исковое заявление и увидят "накрученную" сумму, то одумаются. Удачи...

если в акте приема телефона на проверку качества указано, что телефон рабочий за исключение указанного недостатка, то продавец отвечает за повреждение телефона. Но в этом случае скорее всего придется обращаться в суд. За ранее готовьте доказательства того, что на момент сдачи телефон работал, основной документ это акт приема, с описание недостатка, желательно, что б из содержания акта следовало, что телефон выполнял все остальные функции, свидетели и др.

Добрый день! Если туристическая ирма доброольно не исполнит Ваши требования. то обращайтесь в суд с иском.

Если есть подтверждение получения претензии турфирмой, то Вам необходимо составлять соответствующий иск и в судебном порядке возвращать деньги, взыскивать пени и моральный вред.