Как обменять нерабочий товар на другой?

Добрый вечер!!! 08.12.2011 г. мы приобрели планшетный компьютер стоимостью 14999 рублей фирмы Dell Streak 7.
26.12.2011 г. наш планшетник сломался, перестал включаться, как нам сказали в магазине обмену он не подлежит, так как был подписан какой то указ о том, что изделия с сенсорным дисплеем подлежат только ремонту(со слов продавца),и забрав его на диагностику и продержав его некоторое время, а именно до 12.01.2012 г. вернули в исправном состоянии (причину поломки также не объяснили, сказав лишь, что это дело скорее в прошивке программного обеспечения). Прошло пару дней, и сегодня 02.02.2012 г., история повторилась, также идет перезагрузка системы(не включаеться планшетный компьютер). Вопрос такой,можно ли обменять на другой товар?Или будет постоянный ремонт? Сам товар был взят в кредит Заранее спасибо.
как обменять нерабочий товар на другой?

, Казань

Вопрос № 1548726 от 02.02.2012 23:49, прочитан 13 раз

Прочее

Ответить	Задайте свой бесплатный вопрос
Уточнить вопрос
Сохранить ответ в "Избранном"

	Мингазов Юрий Саитгареевич, юрист г. Казань Дано ответов: 5842 Отзывы: (571) Личная консультация Получить скидку 20% на юридическую консультацию. Подробнее
Ответ от 03.02.2012 09:56:
Это выдержка из Закона "О защите прав потребителей",думаю она относиться к Вашему случаю. Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). В отношении технически сложных товаров указанное требование покупателя подлежит удовлетворению согласно перечню таких товаров, утверждаемому Правительством Российской Федерации. юрист Мингазов Юрий Саитгареевич тел. в Казани тел.519-99-10; сот. 8 905 31 20 250 адрес эл. почты: urcominfo@mail.ru Мингазов Юрий Ответить Пожалуйста, оцените ответ: отлично хорошо Пожаловаться на ответ Если Вы - автор вопроса - пожалуйста, введите e-mail, указанный Вами при размещении вопроса, и нажмите на "подтвердить". Подтвердить Ваш голос будет учтён в TOP-20 - ежесуточно обновляемом рейтинге адвокатов и юристов. Дополнительно Вы можете написать благодарность юристу, она появится на его анкете. Понравились ответы юриста? Рекомендуй его друзьям!. Для этого нажмите на кнопку той социальной сети, в которой Вы зарегистрированы.

Рекомендовать сайт друзьям. Для этого просто нажмите на кнопку той социальной сети, в которой Вы зарегистрированы.
		В Мой Мир
Код для размещения ссылки на форуме:

Подписаться на рассылку по вопросам с ответами на тему "Защита прав потребителей":