Юридическая консультация 9111.ru Юридическая Консультация
Виртуальная Юридическая Консультация - www.9111.ru
С 2000 года на сайте 9549 адвокатов и юристов дали 1 431987 бесплатных ответов, за сутки 1678 ответов. Проверить.
Юристы TOP-20Сейчас на сайте
Кемова Д.М., г.Санкт-Петербург
Цупиков А.В., г.Апатиты
"Самара-Лекс", г.Самара
Моисеев В.Н., г.Уфа
Смирнов А.М., г.Москва
Евграфова Е.А., г.Астрахань
Жучкова Т.Н., г.Пермь
Чесноков С.А., г.Мытищи
Борсаков С.А., г.Москва
Харченко О.В., г.Зеленоград
Маткова О.А., г.Москва
Краснов И.Н., г.Москва
Пророк А.Ю., г.Челябинск
Шевченко О.П., г.Пермь
Васина Т.Б., г.Самара
Медунов С.К., г.Краснодар
Соколов Д.Г., г.Москва
Зотов В.И., г.Петрозаводск
Стрикун Г.В., г.Санкт-Петербург
ООО "РезультатЪ", г.Москва

Несоблюдение скоростного режима интернет, заявленного в тарифном плане провайдера

Мой комп. в декабре прошел полную профилактику и все возможные обновления. С 01.01.2012 г. перешла на новый тарифный план, по которому скорость интернета должна быть 7000 Кбит/сек. Фактическая скорость второй месяц держится 1900-2100 Кбит/сек. На мою заявку от 27 января провайдер (Домолинк - ОАО Ростелеком) сообщил, что я не смогу получить большую скорость, т.к. у них нет технической возможности поддерживать такую скорость в моем районе проживания. Причина в том, что часть линии находится в ведении другого хозяйствующего субъекта (Газтелеком). Ростелеком утверждает, что на его части линии скорость выдерживается, а за чужую часть линии они не отвечают. В конечном итоге мне было предложено сделать заявку в Газтелеком на предмет задержки прохождения информации по проверке их линии??!!
Должна ли я выяснять отношения с тем хоз.субъектом, которому я не плачу за интернет?
Должна ли компания Ростелеком сделать мне пересчет по фактически предоставленной услуге (скорость в 3 с лишним раза ниже заявленной в тарифе) с 01.01.2012 г, а не с 27.01, если компания в принципе не имеет технической возможности поддерживать такую скорость и никто об этом меня не информировал?
Несоблюдение скоростного режима интернет заявленного в тарифном плане провайдера

, Малоярославец

Вопрос № 1550287 от 04.02.2012 00:45, прочитан 7 раз

Услуги телефонной сети


Малых Андрей Аркадьевич
Малых Андрей Аркадьевич, юрист
г. Долгопрудный
Дано ответов: 34610
Отзывы: (4794)
Личная консультация
Перейти на сайт юриста

Ответ от 04.02.2012 09:53:

Наличие третьего лица Вас не может обременять, поэтому не надо выяснять отношения.
Насчет пересчета - смотрите условия договора


Пожаловаться на ответ

Понравились ответы юриста? Рекомендуй его друзьям!.
Для этого нажмите на кнопку той социальной сети, в которой Вы зарегистрированы.
Добавить в Одноклассники facebook.com Добавить в Твиттер livejournal.com liveinternet.ru Добавить в Мой мир

Все похожие вопросы с ответами по теме "Защита прав потребителей":

Рекомендовать сайт друзьям.
Для этого просто нажмите на кнопку той социальной сети, в которой Вы зарегистрированы.
facebook.com
Добавить в Одноклассники twitter.com livejournal.com liveinternet.ru
Код для размещения ссылки на форуме:

Подписаться на рассылку по вопросам с ответами на тему "Защита прав потребителей":


Адвокат Останин Андрей Владимирович и партнеры: защита в судах, арбитражах,
взыскание долгов, признание собственности, возмещение вреда, раздел им-ва, выселение, наследство, ТСЖ, ДТП, Иммиграция и учеба в Канаде в партнерстве с Канадским адвокатом
г. Москва и М.О. т.8-926-6208248; 8-905-5095570, e-mail: andr-ostanin@yandex.ru
БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
ВСЕ ВИДЫ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ
тел.: (495) 743-9-753 http://grazhdanskieprava.ru e-mail: 7439753@mail.ru
Юристы. СПб. Скидки до 50%!
г. Санкт-Петербург, тел.: 8(812)339-22-86
Яндекс цитирования